Cam Kết Bảo Mật Của 28bet
Tại 28bet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn với các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất trong ngành. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 28bet com.
28bet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm GDPR của Liên minh Châu Âu và các luật bảo mật dữ liệu tại Philippines nơi 28bet được cấp phép hoạt động. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 28bet đều được thực hiện một cách minh bạch, có trách nhiệm và với sự đồng ý của bạn.
Thông Tin 28bet Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các quy định pháp luật, 28bet thu thập một số loại thông tin từ người dùng.
Thông Tin Cá Nhân
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, địa chỉ thường trú. Thông tin này cần thiết để đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và tài chính khủng bố (CFT).
Thông Tin Liên Lạc
Số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản mạng xã hội (nếu có). Chúng tôi sử dụng thông tin này để liên lạc với bạn về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.
Thông Tin Tài Chính
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ, chỉ lưu mã token được mã hóa từ cổng thanh toán.
Dữ Liệu Kỹ Thuật
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie, thời gian truy cập. Dữ liệu này giúp chúng tôi phân tích hiệu suất website, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Lịch Sử Hoạt Động
Lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút, cược đặt, game chơi, thời gian hoạt động. Thông tin này cần thiết cho việc quản lý tài khoản, giải quyết tranh chấp và phát hiện hành vi bất thường.
Giấy Tờ Xác Minh
CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích để xác minh danh tính. Yêu cầu cho các giao dịch lớn hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, tuân theo quy định KYC (Know Your Customer).
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Tại 28bet
28bet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và đã được thông báo rõ ràng.
Các Mục Đích Chính
Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cho phép bạn tham gia các trò chơi và đặt cược, theo dõi lịch sử hoạt động và số dư tài khoản. Đây là mục đích cốt lõi và cần thiết để vận hành dịch vụ.
Xác minh danh tính: Kiểm tra tuổi để đảm bảo bạn đủ 18 tuổi, xác thực danh tính để ngăn chặn gian lận và mạo danh, tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền và tài chính khủng bố. Chúng tôi có trách nhiệm pháp lý phải thực hiện các biện pháp này.
Bảo mật và an toàn: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản bất hợp pháp. Giám sát các hoạt động bất thường để bảo vệ cả người dùng hợp pháp lẫn tính toàn vẹn của nền tảng.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để hiểu nhu cầu và sở thích, tối ưu hóa hiệu suất website và ứng dụng mobile, phát triển tính năng mới dựa trên phản hồi. Dữ liệu được sử dụng ở dạng tổng hợp và ẩn danh cho phân tích.
Marketing và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, giải đấu, sự kiện đặc biệt, cá nhân hóa nội dung quảng cáo dựa trên sở thích của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, báo cáo cho các tổ chức quản lý, hợp tác trong các cuộc điều tra pháp lý. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan chức năng.
Biện Pháp Bảo Mật Của 28bet
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa với công nghệ SSL 256-bit chuẩn ngân hàng.
Tường Lửa Đa Lớp
Hệ thống tường lửa tiên tiến bảo vệ máy chủ khỏi tấn công DDoS, xâm nhập trái phép và các mối đe dọa mạng khác.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Tùy chọn bật 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Yêu cầu mã xác thực từ điện thoại ngoài mật khẩu khi đăng nhập.
Giám Sát 24/7
Đội ngũ bảo mật giám sát hệ thống liên tục, phát hiện và xử lý các hoạt động bất thường ngay lập tức.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số ở các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001.
Sao Lưu Định Kỳ
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tới nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo không bị mất mát trong mọi tình huống.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
28bet tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, 28bet có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy.
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán, ngân hàng và ví điện tử. Họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game như Pragmatic Play, Microgaming cần một số dữ liệu để vận hành game và xác minh kết quả. Dữ liệu được ẩn danh và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
- Dịch vụ phân tích: Sử dụng các công cụ như Google Analytics để phân tích lưu lượng truy cập. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh và tổng hợp, không liên kết trực tiếp với cá nhân.
- Công ty kiểm toán và tư vấn pháp lý: Khi cần thiết cho việc kiểm toán tài chính, đánh giá tuân thủ hoặc tư vấn pháp lý. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cảnh sát, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.
- Trong trường hợp sáp nhập: Nếu công ty bị mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên mua. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.
Quyền Của Người Dùng 28bet
Bạn có nhiều quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình và 28bet cam kết tôn trọng và tạo điều kiện cho bạn thực hiện các quyền này.
Các Quyền Của Bạn
Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thông tin như tên, ngày sinh có thể cần giấy tờ chứng minh để thay đổi.
Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch phải lưu 5-7 năm theo luật chống rửa tiền).
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp, chẳng hạn khi đang có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu 28bet
28bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ 28bet khác nhau tùy loại dữ liệu.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 7 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định chống rửa tiền. Dữ liệu marketing và phân tích được lưu 2-3 năm. Cookie và dữ liệu kỹ thuật được lưu từ vài tháng đến 2 năm. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.
Bảo Vệ Trẻ Em Tại 28bet
Dịch vụ 28bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 28bet không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có tài khoản của người dưới tuổi, 28bet sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Chúng tôi sử dụng công nghệ xác minh tuổi và kiểm tra giấy tờ tùy thân để ngăn chặn trẻ em truy cập. Nếu bạn nghi ngờ có trẻ em đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để xử lý.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Để biết thông tin chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng xem Chính Sách Cookie của chúng tôi. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên website.
Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoặc luật pháp. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.